Werken bij

Vacature

Wij zijn op zoek naar twee toegewijde en enthousiaste leden, waarvan 1 voorzitter, voor de:  

Klachtencommissie Sociaal Domein Heerenveen en Ooststellingwerf

Zie jij het als een interessante uitdaging om actief deelnemen aan een gesprek om zo gezamenlijk met de andere leden tot een onpartijdige en onbevooroordeelde afweging te komen van de klacht? Lees dan snel verder.

De Klachtencommissie voor het sociale domein in de gemeenten Heerenveen en Ooststellingwerf zoekt versterking en uitbreiding. De Klachtencommissie heeft de taak klachten van cliënten en inwoners in behandeling te nemen en deze vanuit een onafhankelijke positie te beoordelen. Commissieleden mogen geen verbinding hebben met organisaties die binnen het sociale domein diensten leveren. De commissie wordt gefaciliteerd door Sociaal Werk De Kaai, met name de secretariële ondersteuning wordt door hen geleverd. Ook de vergoeding voor de leden van de commissie loopt via Sociaal Werk De Kaai. 

Wat neem je mee

• Een juridische achtergrond (voor de voorzitter)
• Ervaring met klachtafhandeling in vergelijkbare sectoren.
• Kennis en/of ervaring met psychosociale hulpverlening, ook met betrekking tot mensen met een beperking.
• Kennis van het sociale domein: Jeugd, WMO en participatie.
• Goed inlevingsvermogen in personen en hun achtergrond/situatie.
• Goed kunnen samenwerken en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Heldere manier van besluitvorming en onafhankelijkheid in beoordeling van klachten.   
• In overleg beschikbaar op een doordeweekse dag of avond.
• Lokale verbinding, affiniteit met de regio.

Wat krijg je ervoor terug

• Een netwerk van professionals die invloed willen uitoefenen op het verbeteren van kwaliteit van de hulp en dienstverlening.
• Een netwerk waar jouw inbreng van kennis en ervaring wordt gewaardeerd.
• Een vergoeding van €100 per klacht, met een maximum van € 1.800 per jaar (de maximale belastingvrije vrijwilligersvergoeding).
• Kilometervergoeding van 0,37 cent per kilometer.

Procedure

Geïnteresseerd geraakt in deze uitdagende functie? Bij interesse kunt u uw sollicitatie richten aan Henrieke Hofsteenge, directeur Sociaal Werk De Kaai  (h.hofsteenge@sociaalwerkdekaai.nl). Met eventuele vragen over de procedure of inhoud kunt u terecht bij de ambtelijk secretaris via telefoonnummer 06-46072148. Reageren kan tot 10 november 2022.